База знаний

Иногда к нам поступают заявления от пользователей, которые решили отказаться или изменить доменное имя после регистрации. 

Причины бывают разными:

• ошибка в написании домена;
• регистрация на неверные регистрационные данные;
• желание изменить доменную зону;
• отпала необходимость в использовании доменного имени. 

Вне зависимости от причины, внести исправления, сменить доменную зону или перенести оплаченную стоимость на другое доменное имя невозможно! Если вы ошиблись в написании, то единственный выход - приобрести другое доменное имя (при регистрации указав нужные вам данные).

Аннуляция домена

Если вам не нужен домен, вы можете запросить его аннуляцию. Сделать это можно по письменному заявлению, направленному в нашу компанию. Срок рассмотрения заявления - 2 рабочих дня.

Внимание! Денежные средства за аннулированные домены не возвращаются!

Неверно указан адрес электронной почты

Также бывают случаи, когда при регистрации был неверно указан адрес электронной почты. При регистрации домена в национальной зоне .UZ это не критично и Вы можете подать заявление на корректировку регистрационных данных.

Ознакомиться с требованиями к оформлению и подаче заявлений вы можете здесь. 

В случае регистрации международных доменов процедура изменения может быть длительной и сложной. Дело в том, что многие международные доменные зоны требуют обязательного подтверждения адреса электронной почты. К сожалению, без подтверждения почтового ящика домен не станет активным. За подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам.