База знаний

Актуализация контактных данных

Актуализация данных может потребоваться в следующих случаях:

• при реорганизации компании, смене ее реквизитов;
• при смене паспорта, изменении ФИО владельца домена;
• при смене контактных данных (почтовый адрес, телефон, e-mail)

В каждом из этих случаев необходимо отправить заявление в службу поддержки. В нем обязательно укажите, какие данные нужно изменить. С правилами оформления и подачи заявлений вы можете ознакомиться здесь.

ВНИМАНИЕ! Если требуется корректировка идентификационных данных, то к заявке необходимо также приложить паспорт владельца домена (для физ. лиц) и гувохному (для юр. лиц).

Заявки отправляются на почтовый ящик info@vclouds.uz. После проверки данных нашими сотрудниками, информация в Личном кабинете будет обновлена и вы получите соответствующее оповещение.

Как связаться с администратором домена?

Если данные владельца не скрыты (проверить можно здесь), то вы можете связаться с ним любым удобным для вас способом. В случае, если данные владельца скрыты, то по подписанному соглашению компания Virtual Clouds не может открывать данные третьим лицам.

Но вы можете связаться с Администратором домена через заявку на официальном сайте Администрации доменной зоны UZ. Для этого нажмите на кнопку Связаться с владельцем и отправьте сообщение. Ответ придет на емайл, указанный в заявке. 

Некорректные данные при регистрации

Вводя при регистрации домена некорректные данные, вы нарушаете правила регистрации. Не являясь Владельцем домена в дальнейшем вы также не сможете:  

• отстоять свое право на домен при возникновении споров;
• передать доменное имя другому лицу;
• перенести домен к другому регистратору;
• восстановить логин/пароль к личному кабинету

Если вы не хотите, чтобы ваши контактные данные были в открытом доступе, воспользуйтесь услугой скрытия персональных данных.

Скрытие персональных данных

Данная услуга позволяет скрыть в сервисе Whois имя и контактные данные владельца домена от общего доступа. Активировать эту услугу можно через заявку в личном кабинете, открыв тикет в службу поддержки. 

Услуга предоставляется бесплатно. В тексте сообщения укажите домен, для которого вы хотите скрыть персональные данные.